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6 outils indispensables pour bien gérer votre e-réputation

Les professionnels de l’immobilier ne peuvent plus se passer, en 2019 de surveiller et d’améliorer leur e-réputation. La mise en place d’une stratégie d’-e-réputation efficace s’appuie sur 4 piliers : stratégie de contenu, occupation de terrain, gestion de crise et influence, veille. Pour vous aider améliorer votre image sur internet, certains outils peuvent s’avérer très utile voir essentiel. Voici le top 6 des outils e-réputation indispensables pour mener à bien vos actions d’e-réputation.

2 outils de veille e-réputation

Les entreprises qui se demanderaient encore pourquoi faire de la veille e-réputation pourront se référer à l’exemple de Leroy-Merlin, une enseigne de bricolage bien connue, plombée par la « fuite » sur Internet d’évaluations des vendeurs intérimaires pas très élogieuses. La veille lui a permis de réagir rapidement :

  • condamnation de ces agissements sur Twitter,
  • enquête interne pour vérifier l’exactitude des faits.

Si la nécessité d’une veille e-réputation ne fait aucun doute, utiliser les bons outils de veille est encore plus évident. En voici 2 qui aideront les entreprises à mettre en place une veille précise et exhaustive :

Mention

Cet outil payant facilite le traçage et la veille concernant la marque d’une entreprise et celle de ses concurrents. Il autorise l’accès à des millions de ressources chaque jour, qu’il s’agisse des réseaux sociaux, des blogs, des forums etc. L’outil est complet et permet aussi bien :

  • de réagir à son audience,
  • de trouver de nouvelles opportunités,
  • de stocker, partager et gérer les données et rapports,
  • de surveiller la concurrence,

Il est aussi pratique pour les agences de communication que pour les entreprises et l’API permet d’aller encore plus loin.

Radarly

Dans la même catégorie, Radarly est un outil qui sert à gérer son e-réputation. Edité par Linkfluence, cet outil de veille permet d’avoir un œil sur ses suiveurs et un autre sur la concurrence. Une fois configurées les différentes sources à surveiller, l’outil propose de classer les résultats par thématiques, mots clés, etc. Les informations peuvent être partagées avec l’équipe, triées par ordre de priorité ou encore par action à réaliser. Radarly offre aussi une vue complète des interactions pour mesure la perception globale. C’est un outil de pointe, réservé aux pros de l’e-réputation.

Améliorer sa visibilité avec Canva

Rien de tel, pour améliorer sa visibilité, que des images professionnelles sur les réseaux sociaux comme Facebook. Canva permet de créer des visuels professionnels pour tous types d’usages et notamment pour les réseaux sociaux. Il propose des millions de photos gratuites mais aussi des photos de haute qualité à adapter à ses besoins de communication. Un outil indispensable quand on déploie une stratégie de contenu.

Automatiser sa communication avec Swello

Avoir une stratégie de réseaux sociaux fait partie intégrante d’une bonne communication digitale. Mais gérer une page Facebook, un compte Instagram, un compte Twitter, etc., cela peut représenter beaucoup de travail et de temps pour des entreprises dont ce n’est pas le métier. Swello est un outil idéal qui permet d’être présent sur les réseaux sociaux sans y passer des heures. Il centralise la gestion des réseaux sociaux privilégiés par l’entreprise en un unique tableau de bord et de programmer les publications aux moments clés de présence des clients. L’outil Swello intègre des statistiques pour suivre les publications et mesurer leur impact auprès des internautes.

WordPress et SEO pour booster son e-réputation

  • WordPress

Avec WordPress, il ne faut pas être un développeur aguerri pour disposer de son propre site. Le CMS (content management system, en français système de gestion de contenu) WordPress comprend une interface utilisateur simple, accessible à tout néophyte. WordPress permet de booster la qualité de son e-réputation en publiant du contenu ajusté à destination de sa cible.

  • AHref

Il ne suffit pas d’avoir un site, faut-il encore qu’il soit visible. Voici un outil qui pourra vous aider à suivre votre stratégie SEO (Search Engine Optimization). Ahrefs vous aide à comprendre pourquoi vos concurrents se classent si haut et ce que vous devez faire pour les distancer : recherche de mots clés, recherches de contenus, suivi du classement dans les moteurs de recherche, surveillance web.

C’est outil polyvalent qui aide à bien gérer le positionnement de son site dans les moteurs de recherche.

 

 

 

 

 

À propos de Anaig Nouvel

Anaig Nouvel J'ai rejoint immodvisor en tant que responsable Communication et Experte en E-réputation. Auparavant j'étais consultante en E-reputation dans une agence parisienne.

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