Les avis clients comme levier pour attirer de nouveaux collaborateurs au sein du réseau iad

Iad est le 1er réseau de mandataires en France et en Europe. Avec plus de 14 000 conseillers en France, le réseau est aussi présent dans 8 pays et s’inscrit comme le leader de mandataires et de transactions. 

Jeanne Hermance, Portails manager iad France depuis 3 ans, gère la partie leads génération, acquéreur vendeur, ainsi que les portails et les partenariats.

Immodvisor est spécialiste de l’immobilier et connaît les particularités de notre métier, c’est avant tout ce qui a fait pencher la balance ! En effet, le métier de conseiller immobilier indépendant repose sur la confiance et la crédibilité. Immodvisor a parfaitement compris cette dimension en nous offrant une solution qui met en avant des avis garantis authentiques (vérifiés grâce à un système de modération rigoureux), renforçant ainsi la transparence de notre réseau.Nous avons aussi constaté qu’immodvisor a le meilleur référencement sur Google : quand nous recherchons « avis immobilier », immodvisor apparaît dans les premiers résultats de recherche. C’est donc un vrai atout pour la visibilité du réseau iad et de ses conseillers. Finalement, travailler avec le leader des avis clients est naturel quand on est leader des réseaux de mandataires !

Notre e-réputation joue un rôle clé dans notre recrutement de nouveaux conseillers. Chaque année, plusieurs milliers de conseillers rejoignent iad et nous constatons que la perception positive de notre réseau, soutenue par les avis clients et la transparence offerte par immodvisor, contribue fortement à cette croissance. Nous savons que notre image en ligne influence directement la décision des futurs conseillers dans l’envie de nous rejoindre.

En effet, grâce à l’intégration des avis clients dans nos supports de communication et à leur grande visibilité, nous observons une augmentation du taux de confiance. Les futurs conseillers perçoivent les valeurs du réseau et la reconnaissance du travail accompli, ce qui est un argument de taille pour vouloir faire partie du réseau iad. Avec 99 % de clients satisfaits et une note globale de plus de 4,9/5, les conseillers qui se lancent dans l’aventure iad sont tous très heureux d’intégrer le réseau. Finalement, nos avis clients sont un moyen puissant pour rendre notre réseau attractif auprès de nos clients certes, mais aussi auprès de nos futurs conseillers. Nos avis clients reflètent nos valeurs et c’est ce qui attire régulièrement de nouveaux conseillers à nous rejoindre.

Nous sensibilisons régulièrement nos conseillers sur l’importance des avis clients et cela dès leur arrivée au sein de notre réseau. Les avis clients sont au cœur de notre activité et sont des éléments de choix, tant pour le recrutement de nos futurs conseillers que pour les clients avec un projet immobilier. Il est donc essentiel que chaque nouveau conseiller contribue au rayonnement du réseau et, pourquoi pas, permettre à iad d’attirer et de recruter les conseillers de demain. Dans ce sens, nous leur transmettons les bonnes pratiques lors des collectes d’avis et nous les animons avec des formations ou des webinars avec Marion (chargée de compte client chez immodvisor) pour rester à l’affût des méthodes de collecte.

Nos conseillers partagent aussi régulièrement leurs avis clients sur leurs réseaux sociaux. Et nous les invitons à se servir des avis comme d’un moyen pour faire rayonner la confiance perçue dans chaque expérience client.

^{*les avis vérifiés et certifiés authentiques nommés ici correspondent aux avis immodvisor.}