Marketing immobilier
Gérez vos avis clients immobiliers depuis un seul outil
Tous vos avis clients au même endroit pour gagner en temps et en efficacité dans la gestion de votre e-réputation
Pilotez facilement toute la gestion de vos avis clients
Pilotez vos collectes et vos réponses, aux avis immodvisor et Google, de toutes vos marques depuis un seul outil.
Analysez et pilotez votre réputation en un coup d’œil
Accédez à un tableau de bord unique regroupant l’ensemble de vos retours clients, qu’ils proviennent de Google ou d’immodvisor. Notre outil d’analyse transforme vos avis en indicateurs clés de performance : suivez l’évolution de vos notes globales, identifiez la satisfaction par agence ou par collaborateur, et détectez rapidement vos axes d’amélioration. Grâce à cette vision globale et détaillée, vous analysez finement la perception de vos clients pour prendre les bonnes décisions stratégiques et faire progresser votre qualité de service.
Une collecte intelligente pour maximiser et équilibrer vos notes
Notre solution intègre la collecte d’avis Google et immodvisor au sein d’un système unique. Grâce à notre technologie de collecte intelligente, notre outil détecte automatiquement si votre client possède un compte Google actif :
- Il a un compte Google ? Il est invité à déposer un avis vers votre fiche Google
- Il n’en a pas ? Il est redirigé vers le formulaire immodvisor
Résultat : zéro perte en cours de collecte et une répartition équilibrée de vos avis sur les deux plateformes, le tout centralisé et pilotable depuis une seule et même interface.
Pour vous garantir une réactivité maximale, notre système d’alertes instantanées notifie immédiatement les bonnes personnes dans votre équipe dès qu’un nouvel avis est publié.
Répondez à tous vos avis depuis une seule interface
Gagnez un temps précieux en traitant l’intégralité de vos avis Google et immodvisor au même endroit, sans jamais changer d’onglet. Pour vous simplifier la vie, notre outil intègre une intelligence artificielle dédiée à la rédaction de vos réponses : en un clic, elle génère une réponse personnalisée, professionnelle et parfaitement adaptée à l’avis de votre client. Vous pouvez la valider, la modifier ou opter pour une automatisation selon vos préférences. Répondre à vos clients n’a jamais été aussi rapide et sans effort !
Regroupez les avis de toutes vos agences
Si vous faites partie d’un réseau ou d’un groupe, notre outil de centralisation d’avis vous permet de piloter l’ensemble des avis clients du réseau et de retrouver l’ensemble des performances de vos agences au même endroit, tout en vous laissant la liberté de déléguer la gestion selon vos besoins locaux.
Carole Ladeuix
Conseillère immobilière – Square Habitat
“Les informations à renseigner pour faire une collecte d’avis sont très simples et je mets moins d’une minute pour créer une nouvelle demande d’avis.”
Amandine Bell
Assistance commerciale et marketing – Arthur Loyd Nice
“Les avis garantis authentiques et la facilité d’utilisation de l’outil sont des arguments qui nous ont aidés à choisir immodvisor. Le processus de modération des avis immodvisor est clair et transparent, ce qui garantit des avis fiables et rassure nos clients !”
Marie Bonraisin
Responsable marketing Expérience client et partenariats – Propriétés Privées
“Grâce aux avis clients garantis authentiques, nous avons renforcé notre crédibilité et attiré de nouveaux prospects en toute transparence.”
Vos questions sur la centralisation de vos avis clients
Nous accompagnons tous les professionnels de l’immobilier, quel que soit leur métier ou leur structure.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la centralisation de tous vos avis clients dans la solution immodvisor.
Pourquoi la centralisation des avis est bénéfique pour votre réputation en ligne ?
Notre outil centralise l’ensemble de vos avis clients sur une seule et même interface. Parce que nous savons que votre temps est précieux, nous avons mis en place la solution la plus adaptée pour vous faire gagner du temps au quotidien tout en gérant votre satisfaction client efficacement.
Est-il possible aussi de répondre aux avis depuis la même interface ?
Oui, avec les outils immodvisor vous avez la possibilité de répondre à vos avis clients depuis la même interface. Sélectionnez un avis collecté et répondez-y en 2 clics !
Quels sont les types d’avis clients centralisés sur l’interface immodvisor ?
Vous retrouvez l’ensemble de vos avis clients collectés via les outils immodvisor : vos avis Google, vos avis immodvisor, collectés en face à face, à distance et en spontané, sont visibles sur l’interface immodvisor. Vous récupérerez également l’antériorité de tous vos avis Google.
Est-ce possible de piloter la satisfaction client de l’ensemble d’un réseau ou d’un groupe depuis une seule interface sur immodvisor ?
Oui ! Avec immodvisor, tout est fait pour vous faciliter le quotidien. Si vous devez gérer la satisfaction client d’un réseau ou d’un groupe, vous avez la possibilité de consulter l’ensemble des avis clients collectés par tous les collaborateurs.
Nos infos 100 % immo
Un concentré d’astuces et d’inspirations pour les professionnels de l’immobilier. Apprenez-en plus sur les collecte d’avis et leur impact sur votre e-réputation.
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