Marketing immobilier
Gagnez en efficacité grâce aux réponses aux avis avec l’IA
Soignez votre relation clients et votre image : réponses rapides et adaptées avec une tonalité personnalisée pour chaque avis avec l’IA.
Répondez à tous vos avis clients depuis un seul outil
Une interface unique pour répondre à tous vos avis, Google et immodvisor
Améliorez votre référencement et convertissez vos prospects en répondant à vos avis
93 % des internautes s’attendent à ce que les entreprises apportent une réponse à leurs avis, selon une étude de BrigtLocal. En plus de refléter une image positive de votre entreprise jusqu’au bout de l’expérience client, la réponse systématique est un levier puissant pour votre référencement local, sur Google mais maintenant aussi sur les moteurs IA. Plus vous interagissez, plus vous signalez aux moteurs de recherche que votre agence est active.
Sachez aussi que 88 % des internautes sont prêts à faire appel à une entreprise qui répond aussi bien aux avis positifs que négatifs. Notre outil vous apporte la garantie de répondre le plus rapidement possible grâce à des propositions générées en un clic et un système d’alerting performant pour ne plus laisser aucun avis sans réponse.
Pour cela, nous vous aidons à publier des réponses pertinentes et aussi vite que possible :
• Propositions de réponses générées en un clic avec l’IA ;
• Automatisation des réponses aux avis possible ;
• Système d’alerting lors d’un nouveau dépôt d’avis ;
• Aucun avis client laissé sans réponse.
Variez vos réponses grâce à une IA experte de l’immobilier
Quel que soit le projet immobilier de votre client, apporter une réponse personnalisée peut demander du temps et devenir répétitif. Pour vous faciliter la tâche et vous aider à trouver les bons mots, notre outil intègre un prompt spécifique dédié au secteur de l’immobilier. L’intelligence artificielle utilise les bons mots-clés métiers et vous propose différentes tonalités de réponses pour varier vos prises de parole et coller à votre ton.
C’est un vrai gain de temps puisque vous n’aurez plus à chercher la tournure de phrase parfaite : notre IA analyse l’avis déposé et le type de projet pour générer un texte pertinent, que vous pouvez ajuster manuellement à tout moment. Vous gardez la main sur votre communication tout en affichant un professionnalisme irréprochable.
Un outil d’automatisation pour vous libérer du temps de rédaction
Répondre à chaque retour client est essentiel mais reste une mission qui demande du temps au quotidien. Pour optimiser votre organisation, notre solution permet d’automatiser les réponses à vos avis clients selon des critères précis, comme la note attribuée ou les avis déposés sans commentaire. Cette fonctionnalité vous permet de maintenir une réactivité exemplaire sans avoir à intervenir manuellement sur chaque flux. Directement intégré à votre Espace Client immodvisor, cet outil spécifiquement créé pour les métiers de l’immobilier gère vos interactions en toute autonomie. Vous êtes ainsi assuré de traiter 100 % de vos avis clients Google et immodvisor tout en vous dégageant un temps précieux pour l’accompagnement de vos clients.
Carole Ladeuix
Conseillère immobilière – Square Habitat
“Les informations à renseigner pour faire une collecte d’avis sont très simples et je mets moins d’une minute pour créer une nouvelle demande d’avis.”
Amandine Bell
Assistance commerciale et marketing – Arthur Loyd Nice
“Les avis garantis authentiques et la facilité d’utilisation de l’outil sont des arguments qui nous ont aidés à choisir immodvisor. Le processus de modération des avis immodvisor est clair et transparent, ce qui garantit des avis fiables et rassure nos clients !”
Marie Bonraisin
Responsable marketing Expérience client et partenariats – Propriétés Privées
“Grâce aux avis clients garantis authentiques, nous avons renforcé notre crédibilité et attiré de nouveaux prospects en toute transparence.”
Vos questions sur la réponse aux avis via l’IA
Nous accompagnons tous les professionnels de l’immobilier, quel que soit leur métier ou leur structure. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à en savoir plus sur la réponse aux avis via l’IA.
Est-ce que je peux répondre à un avis négatif avec la réponse aux avis via l’IA ?
C’est tout à fait possible. L’Intelligence Artificielle va prendre en compte le contexte de l’avis (qu’il soit positif ou négatif), l’expérience vécue par le client et le type de projet immobilier pour vous proposer une réponse adaptée à l’avis client déposé. Vous aurez donc des propositions de réponse adaptée, que vous répondiez à un avis négatif ou positif.
Est-ce que je peux modifier la réponse proposée par l’IA ?
Bien sûr. Une fois que vous avez sélectionné une réponse proposée par l’Intelligence Artificielle, et avant de le publier, vous pouvez modifier le commentaire et choisir de personnaliser davantage le contenu pour en dire davantage sur le projet immobilier ou l’accompagnement client.
Pourquoi utiliser un outil de réponse aux avis via l’IA pour répondre à mes avis clients ?
Grâce à cet outil d’intelligence artificielle, vous gagnez du temps pour vous consacrer davantage à l’accompagnement client. Vous trouvez aussi plus facilement l’inspiration ! Répondre à vos avis clients devient plus facile et vous pouvez apporter des réponses qualitatives à tous vos clients, sans en oublier aucun. En répondant à tous vos avis clients, vous donnez aussi une bonne image de vous et avez plus de chances de convaincre davantage de prospects à vous faire confiance.
L’outil permet-il de répondre aux avis Google ?
Oui, vous avez la possibilité de répondre à vos avis clients Google grâce à notre outil de réponses aux avis via l’IA. La démarche reste la même que pour répondre aux avis immodvisor : sélectionnez l’avis auquel vous souhaitez répondre et choisissez la meilleure proposition donnée par l’outil d’intelligence artificielle. Vous pouvez ainsi centraliser les réponses de tous vos avis clients depuis le même espace.
Est-ce qu’utiliser un outil IA déshumanise mes avis clients et mon métier ?
Non, car avec l’outil IA immodvisor vous choisissez de modifier les propositions générées par l’outil. Si une proposition vous plaît mais que vous souhaitez ajouter/modifier des éléments, c’est tout à fait possible de le faire ! Voyez notre outil IA comme un moyen de trouver l’inspiration. Une fois que vous avez des réponses inspirantes, sentez-vous libre de les modifier à votre convenance. L’outil est surtout disponible pour vous aider, pas pour faire à votre place et dépersonnaliser vos propos.
Nos infos 100 % immo
Un concentré d’astuces et d’inspirations pour les professionnels de l’immobilier. Apprenez-en plus sur les collecte d’avis et leur impact sur votre e-réputation.
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