La CNCEF, fondée en 1957, regroupe 5 associations professionnelles représentant tous les professionnels qui accompagnent leurs clients dans les domaines du crédit, de l’assurance, de l’investissement et du patrimoine, de l’immobilier de placement et du développement de l’entreprise.
L’organisation professionnelle des experts-financiers s’associe à Immodvisor pour accompagner ses membres dans la gestion de leur e-reputation. Christelle Molin-Mabille, présidente de l’association professionnelle agréée ACPR, la CNCEF CREDIT, répond à nos questions.
Pouvez-vous décrire la CNCEF ?
Le groupe CNCEF cerne les problématiques des métiers de ses membres afin d’optimiser son accompagnement. Pour cela elle peut compter sur son équipe expérimentée, à l’écoute des adhérents. Elle répond à leurs questions et les guide au quotidien pour faciliter les démarches et gagner en sérénité. Ainsi, chaque adhérent bénéficie de la bonne combinaison entre services et solutions CNCEF.
La CNCEF c’est :
- Une équipe de salariés permanents expérimentés pour répondre aux professionnels ;
- Des administrateurs courtiers, comme vous ;
- Un accès à un réseau de professionnels ;
- Un accompagnement réglementaire complet et clé en main ;
- Une plateforme de formations adaptées à votre structure ;
- Un référencement de partenaires à tarifs négociés ;
- Des outils pour vous valoriser auprès de vos clients ;
- Un prix d’adhésion compétitif pour une qualité de service optimale.
Comment allez-vous accompagner les courtiers dans l’application de la réforme du courtage de 2022 ?
Nous accompagnons d’ores et déjà les courtiers, sans oublier leurs mandataires, dans l’application de la réforme du courtage en les accompagnant avec pédagogie afin qu’ils appréhendent plus facilement sa mise en place.
La CNCEF ASSURANCE et la CNCEF CRÉDIT sont les accompagnateurs clés pour les courtiers et leurs mandataires afin qu’ils adhèrent sans contraintes et puissent avant tout gagner en sérénité pour exercer facilement leurs métiers. Nous les guidons afin qu’ils restent indépendants tout en développant leur savoir-faire, ainsi que leur technicité. De plus, nous nous assurons qu’ils profitent de solutions performantes et optimisées.
En quoi les avis de vos adhérents sont-ils importants pour vous ?
Les avis adhérents sont importants pour nous, car ils nous permettent de ré-ajuster nos services, de les optimiser en fonction des remarques et des besoins de chaque professionnel. Rien de plus rassurant pour un professionnel d’avoir l’avis d’un confrère pour choisir la bonne association !
De plus, il est important pour la CNCEF d’être bien référencée et visible afin de renforcer son savoir-faire auprès des professionnels. Aussi, un meilleur référencement permet une meilleure valorisation de nos membres, du fait notamment que l’annuaire soit plus visible.
Les avis adhérents sont importants car ils nous permettent d’être au plus proche de leurs ressentis et de favoriser notre proximité.
En quoi consiste cette nouvelle collaboration entre la CNCEF et Immodvisor ?
Le bouche-à-oreille et la e-réputation sont des éléments primordiaux. Nous souhaitions avant tout avoir accès à une solution d’avis client nous permettant de renforcer notre crédibilité. Ainsi, cette collaboration est le moyen de recueillir, mais également de collecter des retours qualifiés, vérifiés et garantis par un tiers de confiance.
En complément des collectes d’avis, la CNCEF et Immodvisor collaborent pour permettre aux professionnels de faire connaissance avec les services d’une association professionnelle et de comprendre quelle est la nécessité d’avoir recours à ses services et expertises pour optimiser son exercice professionnel.
Le bouche-à-oreille et la e-réputation sont des éléments primordiaux. Nous souhaitions avant tout avoir accès à une solution d’avis client nous permettant de renforcer notre crédibilité.
Pourquoi avoir choisi Immodvisor ?
Immodvisor est un acteur incontournable dans le secteur et nous savions que la qualité et la sécurité seraient au rendez-vous. En effet, nous avions eu écho de la qualité des services d’Immodvisor ainsi que des résultats.
De plus, la relation client est très importante pour Immodvisor et c’est ce que nous recherchions lorsque nous avons souhaité collecter les avis de nos membres. D’ailleurs nos interlocuteurs, tant notre chargée de compte dédiée Léa, que Fiona, Laurène et Justin, sont tous toujours très disponibles, à l’écoute et nous aide à optimiser et valoriser les avis de nos membres.
Nous souhaitons également souligner que les outils d’Immodvisor, clés en main, sont vraiment faciles à utiliser et à intégrer dans notre quotidien : le widget Immodvisor pour mettre en avant les avis sur notre site internet, les templates de mails ou bien encore les sceaux de confiance.
Trois mots pour décrire cette collaboration ?
COLLABORATIVE : À l’image de notre positionnement « vous êtes là pour vos clients, nous sommes là pour vous », Immodvisor colle vraiment à cette idée, c’est une véritable collaboration qui se met en place au fil du partenariat. C’est une relation de confiance basée sur une communication permanente entre les équipes d’Immodvisor et la nôtre, afin de rendre visible les métiers de nos membres.
DYNAMIQUE : La plateforme Immodvisor est un outil facile à s’approprier car tout est pensé « clé en main » afin que la mise en place soit rapide et intuitive, tout comme les collectes. Il y a un véritable accompagnement une équipe dynamique, dévouée et très à l’écoute.
INDISPENSABLE : Aujourd’hui nous le savons tous, il est important de renforcer sa crédibilité et d’augmenter sa visibilité sur internet.