Comment un conseiller immobilier peut piloter son e-réputation avec immodvisor ?

Dans un marché de l’immobilier de plus en plus concurrentiel, la vraie question n’est plus de savoir s’il faut récolter des avis clients, mais comment s’en servir pour trouver de nouveaux clients près de chez soi. Pour Xavier Jacquier, conseiller immobilier du réseau Propriétés Privées à Nantes, utiliser la solution immodvisor au quotidien a tout changé. 

Xavier Jacquier utilise immodvisor depuis le début du partenariat avec Propriétés Privées en 2020. Aujourd’hui, il affiche 54 avis avec une excellente note moyenne de 4,8/5.

Fort de ses 11 ans d’expérience sur le terrain (et de son rôle d’animateur de secteur à Nantes depuis 2017), il a fait des avis clients sa meilleure arme pour rassurer ses futurs vendeurs.

Pour Xavier Jacquier, la confiance avec un client se construit sur plusieurs mois. Il est donc logique de les accompagner jusqu’au bout de leur projet. Dans son organisation, le moment idéal pour demander un commentaire correspond à la toute dernière étape de la vente : la signature définitive chez le notaire.

C’est juste après ce rendez-vous qu’il choisit d’envoyer sa demande d’avis par email. À ce moment-là, les acheteurs et les vendeurs sont heureux et soulagés : c’est l’instant parfait pour récolter un témoignage chaleureux et sincère. Passer par une plateforme automatique lui évite d’oublier de le faire et lui permet d’avoir des avis réguliers, ce que les moteurs de recherche apprécient particulièrement.

Xavier utilise à la fois Google et immodvisor, mais il attribue à chacun un rôle bien précis. Google est utile pour être bien visible globalement sur internet. En revanche, sa préférence va à immodvisor pour une raison majeure : la sécurité et l’authenticité des avis.

Contrairement aux plateformes totalement ouvertes où n’importe qui peut laisser un faux commentaire, immodvisor vérifie chaque avis en demandant une preuve (comme un compromis de vente ou une attestation). C’est capital aujourd’hui avec l’arrivée de l’intelligence artificielle, les clients demandent directement aux moteurs IA de leur trouver le « meilleur conseiller immobilier du secteur». Pour être recommandé par ces moteurs IA, il est préférable d’afficher des avis vérifiés.

Pour Xavier, pas question de laisser ces avis dormir sur internet ! Il les utilise concrètement sur le terrain au quotidien pour rassurer les personnes qu’il rencontre. C’est un excellent réflexe quand on sait que la majorité des gens qui font une recherche locale finissent par contacter le professionnel très rapidement. Pour donner confiance, il partage ses avis à plusieurs endroits :

• En prospection : il imprime ses avis clients directement au dos de ses flyers pour montrer son sérieux aux habitants du quartier.
• Dans ses estimations de prix : il ajoute les témoignages de ses anciens clients directement dans ses dossiers d’estimation pour rassurer le vendeur dès le premier rendez-vous.
• Lors des rendez-vous : il montre ses notes globales immodvisor pour prouver son efficacité, ce qui permet souvent de balayer les doutes sur ses compétences ou sur le montant de ses honoraires.

Avoir des avis, c’est bien, mais il faut s’en occuper. Xavier met un point d’honneur à répondre à absolument tous les commentaires laissés par ses clients. Pour lui, prendre le temps de dire merci est une simple règle de politesse et une preuve de professionnalisme.

En plus de l’aspect humain, Google adore cette réactivité. Plus vous répondez à vos clients, plus Google vous met en avant dans les premiers résultats de recherche de votre ville (le fameux encadré avec la carte Google Maps, qui récolte près de la moitié des clics sur internet).

Cette régularité paie directement sur le terrain. En devenant le conseiller le mieux noté et le plus transparent de son secteur, Xavier gagne immédiatement la confiance des nouveaux prospects. Évidemment, les avis ne font pas tout : le sourire, la personnalité et la force du réseau comptent énormément. Mais la solution immodvisor est devenue un allié précieux au quotidien pour rentrer plus facilement des mandats exclusifs.

En fin de compte, piloter son e-réputation n’est plus une option que vous faites si vous avez le temps et les outils, mais cela devient un vrai réflexe pour développer son activité immobilière sur le long terme. À l’image de la méthode de Xavier Jacquier, la clé du succès réside simplement dans la transparence et la régularité.

Alors que les habitudes des consommateurs continuent de changer, posez-vous cette question : qu’est-ce qu’on voit sur internet (ou sur l’IA) quand on tape votre nom ?