Jérôme Robin, Dirigeant de VousFinancer et Sandrine Allonier, Directrice de la communication et des relations Presse parlent de leur expérience avec Immodvisor.
Vousfinancer est le 3ème réseau national de courtage en crédit immobilier avec 185 agences de courtage en crédit et 600 conseillers répartis dans toute la France.
Notre mission : trouver la meilleure solution de financement pour nos clients et les accompagner à toutes les étapes de leur projet immobilier, du montage du dossier jusqu’au déblocage des fonds. Nous accompagnons aussi les particuliers pour trouver la meilleure solution d’assurance de prêt ou du regroupement de crédits.
Nos valeurs ? Proximité, accompagnement clients, service, réactivité, efficacité et confiance. Elles font partie intégrante de nos démarches. Et la stratégie d’avis clients mise en place grâce à Immodvisor participe au quotidien à leur valorisation.
Au sein de notre réseau, nous avons rapidement pris conscience de l’importance que revêt l’E-réputation. En effet, il est aujourd’hui indispensable d’être présents sur le web pour capter des clients et pour maximiser leur conversion.
Le digital est d’ores et déjà au cœur de notre métier (prise de RDV en ligne, envoi de dossiers dématérialisés, chatbot) mais progresser encore sur ce point nous permettra d’être encore plus réactif, de nous différencier de la concurrence. Dans notre profession, et dans l’ensemble de l’univers bancaire et financier c’est désormais un enjeu stratégique déterminant à maitriser.
Les avis sur internet sont indispensables pour donner de la crédibilité, rassurer les futurs emprunteurs et capter des clients.
A l’heure où 80 % des personnes souhaitant acheter un bien immobilier effectuent leurs recherches sur le web, il est indispensable d’être présent dès le début du processus de recherche, en donnant confiance à l’internaute… Pour cela les avis sur internet sont indispensables pour donner de la crédibilité, rassurer les futurs emprunteurs et capter des clients.
Voila pourquoi il est indispensable de soigner notre visibilité sur le web et de maitriser notre E-réputation. C’est notamment la raison pour laquelle nous encourageons nos franchisés à intégrer dans leur stratégie d’avis clients, la création de pages Facebook pour y relayer leurs avis clients.
Immodvisor nous a permis de mettre en place une stratégie d’avis clients structurée, à partir d’outils adaptés à notre métier et ainsi profiter de nombreux bénéfices : mesure de la satisfaction clients, accroissement de la visibilité, amélioration du référencement, relais sur les réseaux sociaux…
La solution immodvisor a renforcé la visibilité locale de nos franchisés qui n’avaient pas tous une présence sur le web.
La solution immodvisor a renforcé la visibilité locale de nos franchisés qui n’avaient pas tous une présence sur le web. Cela leur a donné conscience de la nécessité de soigner leur E-réputation et les a boosté pour aller toujours vers davantage de satisfaction client.
Nous avons choisi Immodvisor pour l’efficacité de sa solution, la complémentarité des compétences des experts en E-réputation et des spécialistes en immobilier et leur accompagnement quotidien.
Aujourd’hui nous sommes ravis de son impact sur l’ensemble du réseau.
L’émergence des start-ups dans l’immobilier et la création du mouvement The French Proptech dont Immodvisor est co-fondateur, montre que notre secteur est en pleine mutation. Et qu’il est nécessaire de s’y adapter, notamment aux moyens des diverses innovations technologiques émergents sur le marché.
