Aurélie Trinquet, de BSK Immobilier, témoigne de la solution immodvisor

Aurélie Trinquet, mandataire immobilier, est utilisatrice de la solution immodvisor depuis 2017, d’abord dans le réseau IAD, puis avec le réseau BSK Immobilier. Elle a pu récupérer ses avis et poursuivre sa collecte et la gestion de sa e-réputation avec immodvisor.

Oui, ils sont indispensables pour ma notoriété. Selon moi, c’est le client qui est le plus à même de s’exprimer sur mon professionnalisme. Et pour les prospects, c’est un moyen de les rassurer grâce au contenu des commentaires.

J’utilise la collecte au quotidien par SMS ou par mail. Au préalable, je préviens mes clients qu’ils vont recevoir une demande de ma part via Immodvisor. Aujourd’hui, j’estime mon taux de retour à plus de 50 % sans insister.

Lorsque j’ai de potentiels clients au téléphone, je les incite à aller consulter mes avis et principalement le contenu des commentaires. Je veux leur apporter les garanties dont ils ont besoin pour se décider.

Evidemment ! Certains conseillers immobiliers n’utilisent pas bien la collecte d’avis, et d’autres ne l’utilisent même pas du tout. Lorsque nous sommes en concurrence, évidemment cela me donne un avantage d’avoir une bonne note mais surtout une quantité d’avis qui rend ma note crédible.

C’est une plus-value au quotidien. Je l’ai intégré tout de suite dans mes habitudes. Même si c’est difficile à quantifier, cela me génère du chiffre d’affaires directement ou indirectement, je rentre des mandats grâce aux avis. Car cela rassure les prospects pour me faire confiance.

De plus l’outil proposé par immodvisor est très simple, facile d’utilisation, il n’est pas chronophage. C’est vraiment dans l’air du temps : une vraie plus-value !