Construction d’un logement neuf, investissement locatif ou achat dans l’ancien, la majorité des Français mûrissent leur projet immobilier sur Internet et multiplient les sources d’informations. Par conséquent, développer une stratégie digitale efficace s’avère essentiel pour capter leur attention. Découvrez les 3 piliers fondamentaux pour mettre en place un marketing immobilier performant.

Soigner sa présence dans les résultats des moteurs de recherche

93 % des expériences en ligne commencent sur un moteur de recherche et le secteur de l’immobilier ne fait pas exception.

Optimiser sa fiche Google My Business

Google tend à se transformer en moteur de réponse plutôt qu’en moteur de recherche. Ainsi, le pack local se retrouve mis en avant systématiquement dans la SERP sur de nombreuses requêtes telles que « agence immobilière » ou « constructeur de maisons ».

Faire partie des trois professionnels de l’immobilier qui ressortent dans les résultats de recherche n’apparaît pas comme une option pour votre société, mais comme un impératif. Pour ce faire, vous devez optimiser les informations de votre fiche Google My Business.

Autre point à ne pas négliger : les avis partagés par vos clients. En effet, ce sont ces commentaires qui déterminent votre note dans le pack local. Plus votre notation est élevée, plus vous augmentez vos chances qu’un prospect entre en contact avec vous. Afin de maximiser votre taux de retour, laissez-vous séduire par la sollicitation par SMS de notre application GoMyBusiness.

Mettre en place une solution de Présence Management

Le Présence Management désigne une stratégie qui consiste à diffuser les renseignements essentiels de votre entreprise sur un maximum de plateformes digitales, telles que :

  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • Google Maps ;
  • TomTom.

L’homogénéisation de votre image de marque et de vos informations clés renforce votre pertinence auprès de Google. Ainsi, il vous accorde davantage de crédit et votre positionnement dans la SERP s’améliore.

Par ailleurs, recourir à une solution de Présence Management facilite la gestion des données de votre société. Par exemple, en cas de changement d’adresse ou de vos horaires d’ouverture, une simple modification dans votre interface met à jour simultanément l’ensemble de vos fiches.

Proposer un parcours client sans faille

Pour concrétiser leur projet immobilier, les Français multiplient les canaux pour trouver les réponses à leurs questions :

  • sites spécialisés ;
  • requêtes locales ;
  • réseaux sociaux ;
  • plateformes d’avis clients.

Par conséquent, vous devez être présent à chaque étape de leur parcours et proposer une interaction continue pour accroître les points de contact avec vos clients potentiels.

Notez qu’un marketing immobilier performant nécessite également de réaliser un suivi efficace de vos prises de contact. En effet, vous devez faire preuve de réactivité et de rigueur pour garder le lien avec les acquéreurs et les vendeurs. Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous comme :

  • CRM immobilier ;
  • outil de messagerie directe sur votre site web.

Par ailleurs, pensez à contrôler régulièrement le taux de conversion de vos différents canaux de communication. En effet, publier vos annonces sur un portail qui ne vous apporte aucun contact engendre des frais inutiles. Par conséquent, réaliser un audit s’avère indispensable pour concentrer vos efforts sur les plateformes les plus rentables.

Rassurer ses prospects

Face aux enjeux que représente un projet immobilier, notamment financier, il n’est pas étonnant qu’il génère du stress pour 76 % des Français. Par conséquent, vous devez impérativement intégrer des éléments de réassurance convaincants sur votre site web.

Mettre en avant les avis de ses clients

Avant d’entrer en contact avec vous, vos prospects se renseignent sur l’opinion de vos clients et leur niveau de satisfaction. Par conséquent, vous devez assurer votre présence sur les plateformes indépendantes et collecter les témoignages de vos clients.

De plus, placer vos preuves sociales à certains endroits stratégiques de votre site internet augmente vos chances de convaincre vos prospects de faire appel à vous :

  • sur votre page d’accueil en veillant à les mettre au-dessus de la ligne de flottaison ;
  • dans une page spécifique qui rassemble l’ensemble de vos avis clients ;
  • sur chaque page dédiée à vos programmes immobiliers si vous êtes promoteur ;
  • au sein de votre pied de page.

Fournir la meilleure expertise

Afin de vous démarquer de vos concurrents, vous devez mettre en avant votre expertise de l’immobilier et convaincre votre lead que vous êtes le professionnel le mieux placé pour l’accompagner dans son projet.

Pour y parvenir, appuyez-vous sur des solutions digitales qui reposent sur l’intelligence artificielle pour réaliser l’estimation d’un bien immobilier ou déterminer sa valeur locative. Ainsi, vous démontrez à votre interlocuteur que vous maîtrisez ses enjeux.

Vous connaissez désormais les principales techniques à mettre en place pour multiplier les contacts et convertir davantage de leads en clients. Comme pour toute stratégie, le marketing immobilier nécessite rigueur et régularité pour porter ses fruits. À vous de jouer !


Justin Pageaud

À propos de Justin Pageaud

Responsable Webmarketing