Si collecter les avis de vos clients compte, les diffuser c’est gagner en visibilité ! Faites de vos avis clients de véritables supports de communication. 75 % des Français sont actifs sur les réseaux sociaux : mettre en avant vos avis sur vos réseaux, c’est vous adresser directement à vos clients mais aussi à vos prospects. Nous le savons aujourd’hui, pour les professionnels de l’immobilier, les réseaux sociaux sont essentiels pour gagner en notoriété et visibilité.
C’est pourquoi l’équipe produit d’Immodvisor a travaillé main dans la main avec l’équipe Succès Clients, à l’écoute quotidienne de nos 14 000 clients, pour créer une fonctionnalité unique de création de post réseaux sociaux mettant en valeur votre satisfaction clients. Dès à présent, créez facilement le support adapté à votre stratégie social média et partagez-le en quelques clics !
Choisissez votre lieu de diffusion
Où communiquer sur votre satisfaction client ? A cette question, Immodvisor vous propose deux espaces de diffusion clés : les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter) et les Google Post.
Tout d’abord les réseaux sociaux. Augmentez votre visibilité en mettant en avant vos avis là où vous aurez une bonne audience : Facebook, Linkedin ou Twitter. Tous ces réseaux sont parfaitement adaptés à la communication de vos avis. Multiplier les posts sur la satisfaction de vos clients aura un impact sur votre image, les internautes étant plus rassurés et enclins à vous faire confiance en voyant ces informations. Ce type de post étant très apprécié, vous recevrez des encouragements et des félicitations sous forme de like et commentaire ce qui augmentera votre taux d’engagement.
Autre lieu de diffusion de vos avis, dans les Google Post de votre fiche Google My business. Grâce aux Google Post, vous pouvez communiquer directement une information aux internautes directement dans les résultats du moteur de recherche, ce qui en fait le support de communication digitale le plus influent. Dès aujourd”hui, grâce à notre nouvelle fonctionnalité vous pouvez partager la satisfaction de vos clients dans un Google Post en 1 clic. C’est une fonctionnalité inédite est possible grâce à notre accès technique à l’API Google My Business. Immodvisor est aujourd’hui la seule solution d’avis clients à proposer cette fonctionnalité.
Un panel de modèles
Parce que communiquer sur vos avis ne se résume pas uniquement à partager le dernier avis déposé, Immodvisor vous propose un panel de modèles. Vous pourrez ainsi choisir le sujet le plus adapté à votre communication !
- Avis : pour valoriser un avis reçu, un bon moyen d’impliquer et de mettre en avant vos client et vos collaborateurs
- Note Globale : un modèle efficace pour bien communiquer sur votre note globale ainsi que le nombre d’avis reçu
- Satisfaction : mettre en avant un taux de satisfaction, c’est souligner la qualité de vos prestation
- Recommandation : le taux de recommandation comme argument de réassurance et de fidélisation
- Palier : une fois un nombre d’avis significatif atteint, le modèle idéal pour communiquer sur cette étape importante mais aussi pour remercier vos clients
- Statistiques : un résumé des informations majeures sur vos avis clients avec la note, le nombre d’avis, les taux de satisfaction et recommandation
Tous les modèles proposés sont adaptés aux informations et à la plateforme de diffusion choisie. Vous pouvez ainsi communiquer sur vos avis Immodvisor et/ou vos Avis Google My Business et ce, avec des visuels qui valoriseront votre expertise.
Une personnalisation pour votre marque
Afin que vous puissiez créer des visuels pour bien communiquer sur vos avis, vous avez la possibilité de les personnaliser. Choisissez les couleurs, les informations mais aussi pour certains modèles, les photos. A noter que vous pouvez ajouter vos photos, pour une personnalisation avec encore plus d’impact. Véritable outil pour communiquer, cette fonctionnalité Immodvisor vous permet de mettre en valeurs vos avis, votre note, votre taux de satisfaction, à l’image de votre marque.
Répondant à un véritable besoin de communiquer efficacement et facilement sur vos avis, Immodvisor vous propose ces nouveaux choix de supports. Dès à présent, partagez vos avis avec des supports de qualité, à votre image. En quelques clics, créez un support personnalisé, pour vous adresser directement à vos clients et prospects. Bien communiquer sur ses avis clients, c’est fidéliser votre clientèle mais aussi gagner plus de leads qualifiés.