Une nouveauté dans le monde du courtage! Parce que le digital est l’enjeu actuel des courtiers, Alto Informatique et Immodvisor s’associent pour faciliter le travail des courtiers grâce un partenariat technique entre Cifaweb et la solution d’avis Immodvisor.

Découvrez le partenariat Alto et Immodvisor

Spécialisé dans la conception de logiciels pour les professionnels du crédit depuis 30 ans, Alto Informatique accompagne quotidiennement 15 000 courtiers. Retour sur ce partenariat avec Hervé Grognet, Directeur Général.

Pouvez-vous présenter Alto Informatique? 

Acteur historique, Alto Informatique est le numéro 1 sur le marché des solutions technologiques à destination des professionnels de l’immobilier et du financement. Nous sommes présents sur toute la chaîne de valeur. Nos forces, la capacité calculatrice de nos simulateurs, l’expertise métier, une expérience utilisateur en phase avec les attentes des professionnels et au service de la relation final.

Nous travaillons aujourd’hui à faire de notre solution Saas CifaWeb, un hub permettant le pilotage de toute l’activité du financement, de la capacité d’emprunt au recueil de l’avis en passant par toutes les étapes de constitution et de production du dossier.

Pourquoi les avis clients sont importants pour les courtiers ? 

Qui peut aujourd’hui en B2C se passer d’un avis de consommateur ? Les avis clients facilitent l’écoute et augmentent la crédibilité d’un courtier. La nouvelle génération de consommateurs consulte systématiquement les avis avant d’acheter un produit ou un service car la recommandation joue, c’est même un élément essentiel pour le développement et la continuité de son entreprise. Les consommateurs entretiennent souvent une relation affective avec leurs projets immobiliers. Les avis viennent donc rassurer sur la qualité du conseil, la disponibilité, l’écoute, l’expertise et l’accompagnement. Penser qu’on peut passer outre les avis aujourd’hui est, de mon point de vue, une erreur stratégique.

Les avis clients facilitent l’écoute et augmentent la crédibilité d’un courtier.

Hervé Grognet, Directeur Général Adjoint

En quoi consiste le partenariat entre Alto Informatique et Immodvisor ? 

Il consiste en l’intégration de la solution Immodvisor à celle de Cifaweb. L’objecif est de faciliter la vie des courtiers en leur permettant de solliciter l’avis de l’emprunteur directement depuis notre solution. En se couplant techniquement, nous permettons aussi aux courtiers d’automatiser leurs collectes d’avis à un moment choisi . Qu’importe leur stratégie, grâce à notre partenariat les courtiers vont gagner en temps et en efficacité

Ce partenariat nous permet de nous intégrer encore plus dans la chaîne de valeur en étant plus présent.

Hervé Grognet, Directeur Général Adjoint

Pourquoi avoir choisi Immodvisor ? 

Immodvisor est le spécialiste incontournable des avis clients pour les courtiers et nous avons beaucoup de clients communs. C’était donc une évidence pour nous. Et puis, nous partageons les mêmes valeurs de la performance, du conseil et de l’innovation, ce qui est essentiel dans un partenariat.

Enfin, quels sont, pour vous, les enjeux digitaux des courtiers cette année ? 

Je pense que la crise que nous traversons a accéléré l’utilisation des moyens digitaux par les consommateurs, la marche arrière est désormais impossible. Les outils se sont digitalisés et dématérialisés et les nouveaux consommateurs ont plus de contrôle sur la relation. L’entrée en relation, la prise de rendez-vous, le remplissage des formulaires, l’ajout de renseignements, la signature électronique : tout peut se faire en ligne. Le consommateur a également la liberté de donner son avis, de renseigner certaines informations ou de mettre fin à la relation. 

La relation dématérialisée s’étend même jusqu’à la banque où l’envoi du dossier se fait en un clic. Tout le groupe BPCE et Orange Banque fonctionnent déjà de cette manière. 

Nous avons prévu en septembre prochain d’ouvrir un pilote pour transférer à la banque depuis notre système les pièces et les données de façon sécurisée.

Constance Nicolas

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