TémoignagesRéseau de Courtiers en crédits immobilier, Kalia Finance place la satisfaction client au coeur de sa stratégie. Un accompagnement personnalisé, pour rechercher la meilleure solution de financement à proposer. Avec plus de 10 ans d’expérience, l’équipe intervient dans le Rhône et la Drôme. Kalia Finance fait partie du réseau Négocial finance .
Raphaël Traversier, animateur réseau, donne son avis sur la solution Immodvisor et les avis clients pour les métiers du courtage. Immodvisor accompagne Kalia Finance depuis 2019 dans la gestion de sa e-réputation grâce aux avis clients.
Que pensez-vous des avis clients pour les courtiers ?
Le bouche-à-oreille et la e-réputation sont des éléments primordiaux dans nos métiers. Aujourd’hui la quasi-totalité de nos prospects vont consulter les avis clients sur internet avant d’accepter un rendez-vous et ce, même avec la recommandation d’un proche.
Pourquoi faire appel à une solution d’avis clients ?
Une solution d’avis client permet de renforcer notre crédibilité car il existe beaucoup d’avis sur internet, mais peu sont qualifiés et les clients peuvent parfois s’en méfier. Avec une solution d’avis garantis par un tiers de confiance, nous pouvons affirmer que les avis sont authentiques et vérifiés.
Immodvisor nous propose beaucoup d’outils faciles à utiliser et à intégrer dans notre quotidien : nous valorisons au mieux tous nos avis clients.
Raphaël Traversier, Animateur Réseau chez Kalia Finance
Pourquoi avoir choisi Immodvisor ?
Tout d’abord, immodvisor est un acteur connu et reconnu dans le secteur, ce qui est un gage de qualité, de sécurité pour nous. De plus immodvisor nous propose beaucoup d’outils faciles à utiliser et à intégrer dans notre quotidien, comme l’application pour les commerciaux où l’espace administrateur. Nous pouvons facilement répondre aux avis, les partager sur les différents réseaux sociaux, les imprimer et éditer différents visuels. Ainsi nous valorisons au mieux tous les avis clients.
Notre interlocutrice chez Immodvisor, Marion, est toujours disponible et nous aide à optimiser et valoriser les avis lors de nos échanges. C’est un véritable plus d’avoir un chargé de compte dédié.
Les avis clients immodvisor nous permettent de renforcer notre crédibilité et augmenter notre visibilité sur internet.
Raphaël Traversier, Animateur Réseau chez Kalia Finance
Concrètement, que vous apportent les avis clients Immodvisor ?
Concrètement les avis clients immodvisor nous permettent de renforcer notre crédibilité et augmenter notre visibilité sur internet. Le plus grand nombre d’avis reçus grâce à la solution Immodvisor et la réponse systématique que nous apportons à tous nos avis, nous rendent plus visibles dans les résultats de recherche Google.
Aujourd’hui, il est très courant qu’un client nous dise « je vous ai contacté car vous avez de bons avis » .
Fiona Onno
