Laurent Deffe, courtier en prêt immobilier chez Tours Courtier Immobilier, fait appel à Immodvisor depuis 2020. Nous avons échangé avec lui sur ce que lui apporte la solution au quotidien.
Que pensez-vous des avis clients pour les courtiers ?
Je pense que cela est nécessaire car actuellement les consommateurs font beaucoup de recherches d’avis avant d’acheter dans une enseigne.
Pourquoi faire appel à une solution d’e-réputation ?
Pour essayer d’avoir la meilleure visibilité possible. Je suis confiant sur ce que les clients pensent de ma prestation, alors je pense que c’est un bon vecteur de publicité. Cela me permet aussi de surveiller, gérer et améliorer mon image de marque en ligne.
Pourquoi avoir choisi Immodvisor ?
J’ai été démarché par Immodvisor. Comme à mon habitude, dans un premier temps je me suis méfié. Puis j’ai effectué des recherches sur Internet et me suis rendu compte que plusieurs confrères de la région avaient déjà adopté cette solution, et que le rendu semblait vraiment de bonne qualité. J’ai eu le sentiment qu’Immodvisor est un peu le “Tripadvisor” de l’immobilier ! Il restait l’histoire du coût… le tarif proposé correspondait pile à ce que mon entreprise dépensait pour de la publicité au clic sur Google Adwords, pour un retour sur investissement négatif (cela me rapportait maximum 2 clients par an !). Alors j’ai décidé d’arrêter Google Adwords au profit d’Immodvisor. La suite m’a prouvé que c’était un excellent choix !
À chaque envoi de facture d’honoraires de courtage à mes clients, je les préviens qu’ils vont recevoir dans la journée le formulaire de Immodvisor. Le compléter est facultatif, mais cela est important pour le développement de ma société.
Le gros avantage d’Immodvisor est que les avis sont vérifiés, il ne s’agit pas d’avis d’amis, ou pire d’avis de personnes rémunérées pour cela. En effet, très régulièrement, avant de diffuser un avis, Immodvisor me demande de justifier qu’il s’agit bien de clients ; j’envoie alors le mandat de recherche de financement que les clients m’ont signé, et l’avis est alors diffusé.
Concrètement, que vous apporte Immodvisor ? Avez-vous des chiffres à nous partager?
Depuis janvier 2021 à ce jour, j’ai eu 17 mandats signés grâce aux avis, ce qui fait une moyenne légèrement supérieure à 1 mandat signé tous les 2 mois.
Je n’ai pas de chiffres sur tous les contacts que cela m’apporte, par contre j’ai les statistiques de tous les mandats signés avec des clients qui sont venus vers moi suite aux avis sur Internet. J’ai mis en place la solution Immodvisor en octobre 2020. Depuis janvier 2021, j’ai eu 17 mandats signés grâce aux avis, ce qui fait une moyenne légèrement supérieure à 1 mandat signé tous les 2 mois. Cela fait d’Immodvisor mon plus gros apporteur d’affaires, avec une vraie récurrence.