Dans le paysage immobilier actuel, la quête de leads de qualité est plus que jamais une priorité pour l’ensemble des professionnels du secteur. Ces leads, représentant des prospects potentiellement intéressés par l’achat, la vente ou la location de biens immobiliers, sont la pierre angulaire du succès d’un professionnel de l’immobilier. Alors, entre rassurer les porteurs de projet immobilier les plus frileux et se démarquer des concurrents, la stratégie digitale d’acquisition de leads doit être la plus efficace possible. Dès lors, explorons ensemble en détail les différentes techniques digitales qui vont vous permettre d’acquérir des leads de manière proactive et efficace.
Un lead qualifié désigne un prospect ayant démontré un intérêt pour les produits ou services d’une entreprise, souvent par des actions spécifiques telles que des téléchargements, des interactions sur le site web ou une demande de contact.
1. Optimiser votre site web
Votre site web est bien plus qu’une simple vitrine en ligne, c’est un outil puissant pour convertir vos visiteurs en nouveaux clients. Pour garantir une visibilité accrue de votre site web, vous devez penser à l’optimiser pour les moteurs de recherche en travaillant le référencement naturel (Search Engine Optimization ou SEO).
Pour cela, il sera important de proposer des descriptions détaillées des biens immobiliers, du contenu informatif sur le marché immobilier actuel, etc. L’objectif étant d’intégrer dans votre site web des mots-clés spécifiquement recherchés par votre cible afin que celui-ci se place dans les premiers résultats sur le moteur de recherche. Équipez-vous d’outils comme Semrush pour travailler efficacement votre SEO. Ainsi, en plaçant votre site web dans les premiers résultats, vous attirez l’attention des internautes et avez plus de chances qu’ils visitent votre site. En effet, 91 % des clics se font sur la première page de Google*.
Un autre élément de conversion qui doit apparaître sur votre site web sont les avis clients. Pensez à les afficher via un widget ou une page entièrement dédiée aux retours de vos clients. Vous aurez 41 % de chance en plus de convertir un internaute en affichant vos avis sur votre site Internet**.
Enfin, les appels à l’action (Call To Action ou CTA) présents sur votre site web, tels que des offres spéciales ou encore les inscriptions à votre newsletter ou à une campagne d’alerting, encouragent les visiteurs à partager leurs coordonnées. Avec un site web bien pensé et bien conçu, vous pouvez être sûr qu’il sera une source fiable de leads de qualité.
2. Miser sur la visibilité locale
En parallèle de votre site web, remontez dans les résultats de recherche locale grâce à l’utilisation d’outils Google, notamment en optimisant votre fiche Google Business Profile. En la complétant et en la mettant régulièrement à jour, vous aurez plus de chances de remonter dans le pack local Google. C’est utile lorsque les internautes effectuent des recherches « métier + localité », puisque cela indique qu’ils ont déjà un projet immobilier car ils sont en recherche active.
Le pack local est un encadré sur le moteur de recherche Google dans lequel sont affichés les résultats les plus pertinents suite à une requête locale. Les résultats sont présentés sous forme d’une liste de 3 établissements et sont représentés localement grâce à la vision Google Maps associée.
Pour améliorer votre visibilité locale, le présence management est un outil incontournable. Son rôle est d’harmoniser votre image en ligne, d’apporter un meilleur référencement et de vous faire gagner en visibilité sur Internet. Pensez à opter pour un outil de présence management afin de vous aider à gagner du temps sur le sujet. Par exemple, la solution immodvisor vous assure une mise à jour automatique de vos informations sur une cinquantaine de plateformes afin d’homogénéiser votre image de marque. Vous pouvez aussi multidiffuser vos avis clients sur l’ensemble de ces plateformes, afin d’accroître votre notoriété et rendre encore plus visible la satisfaction de vos clients.
3. Utiliser de la publicité ciblée
La publicité en ligne est une arme redoutable pour cibler spécifiquement les prospects qualifiés. Les annonces payantes sur les moteurs de recherche (Search Engine Advertising ou SEA) avec Google Ads par exemple, et les publicités sur les réseaux sociaux (comme les Facebook Ads) permettent de viser et d’atteindre les utilisateurs recherchant activement des biens immobiliers.
Lors d’une campagne publicitaire ciblée, définissez une zone géographique en fonction de la clientèle visée et de votre marché. En ciblant votre publicité de cette façon, vous obtiendrez des leads plus qualifiés localement et donc de potentiels clients situés sur votre zone de chalandise. Déployez une offre d’incitations, comme des guides gratuits, au sein de vos campagnes de publicité ciblées pour inciter les leads à partager leurs informations que vous pourrez réutiliser pour vos campagnes de qualification.
Une gestion stratégique des campagnes publicitaires maximise le retour sur investissement (ROI) et contribue à vous constituer un flux régulier de leads.
Encore mieux, soyez le premier dans le pack local en sponsorisant votre fiche Google. En effet, si vous souhaitez ressortir parmi les premiers lors des recherches locales, le sponsoring de votre fiche Google au niveau local est l’outil à favoriser. Les avantages sont nombreux : vous êtes directement positionné en première place du pack local, vos avis clients et votre note Google sont plus visibles. Vous le savez, la concentration des clics des internautes se situe souvent sur les premiers résultats, ainsi en étant en première position du pack local, vous attirez de nombreux contacts.
4. Tirer parti des média sociaux
Les média sociaux sont devenus le point de rencontre virtuel où les professionnels de l’immobilier peuvent établir des connexions significatives avec leur public cible. Facebook, Instagram, LinkedIn et même maintenant TikTok sont des plateformes incontournables pour promouvoir des biens immobiliers et créer une présence en ligne.
En créant du contenu engagé, tel que des vidéos de visites virtuelles, des conseils sur le marché immobilier ou des récits inspirants, vous suscitez l’intérêt des prospects. Par exemple, pour attirer des leads intéressés par l’achat, vous pouvez publier une vidéo d’une visite virtuelle d’un bien afin de susciter leur attention. Le contact (téléphone, mail, adresse) inscrit en fin de vidéo donnera l’occasion aux intéressés de vous joindre rapidement. Au-delà des contenus, les média sociaux vous offrent l’opportunité de créer une image de marque personnelle en harmonisant les communications et en mettant en avant vos valeurs via des posts sur vos engagements (soutien à des associations, par exemple) ou des vidéos en direct. En possédant une image de marque harmonieuse et engageante, cela crée un lien de confiance et vous donne des chances supplémentaires d’attirer de nouveaux leads.
Acquérir des leads immobiliers sur le plan digital n’est pas qu’une nécessité, c’est aussi une méthode qui nécessite une approche stratégique et diversifiée. Ainsi, en exploitant judicieusement les média sociaux, en optimisant votre site web et en utilisant méthodiquement la publicité en ligne, vous avez les moyens de développer un flux constant de leads qualifiés.
Dans un secteur immobilier en constante évolution, votre capacité à attirer et à convertir de nouveaux clients jouera un rôle décisif pour le succès et la croissance de votre activité.Mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin, les prospects convertis en leads doivent ensuite être utilisés à bon escient. L’analyse et l’optimisation des leads immobiliers sont tout aussi importantes que leur acquisition. En lançant votre stratégie digitale d’acquisition de leads, vous devez déjà avoir réfléchi à la manière dont vous utiliserez les leads acquis : envoi de contenus pertinents sur leur besoin ? Appel direct pour échanger ? À vous d’analyser au mieux vos leads pour maximiser leur utilisation.